Sistemas & Seguridad
Última actualización: 8 de mayo de 2025
Al solicitar un presupuesto, firmar una orden de trabajo o confirmar por mensaje (incluyendo WhatsApp), el cliente reconoce y acepta expresamente los siguientes términos y condiciones que rigen todos los servicios prestados por Sistemas & Seguridad.
La solicitud de un presupuesto y su posterior confirmación, ya sea mediante firma física o mensaje digital, constituye la aceptación plena de estas condiciones. Esta confirmación implica que el cliente ha leído, comprendido y aceptado lo aquí establecido.
Los equipos reparados o revisados deben ser retirados en el plazo convenido.
Si no son retirados dentro de los 30 días desde la notificación al cliente, podrá aplicarse una actualización en el precio.
Después de los 30 días, no se aceptarán reclamos relacionados al estado o costo del servicio.
Pasados 30 días desde la notificación al cliente de que su equipo está listo, y ante la falta de retiro:
El equipo podrá ser considerado abandonado.
La empresa queda habilitada a desguazar, reciclar o disponer del mismo sin previo aviso ni derecho a reclamo posterior.
La garantía técnica se aplica exclusivamente a errores atribuibles a la empresa.
Se anula en casos de uso indebido por parte del cliente o manipulación del equipo sin autorización.
No cubre fallas provocadas por software de terceros no incluido en el servicio original.
Sistemas & Seguridad no comercializa productos usados.
Si el cliente adquiere un equipo o componente rotulado como “USADO” en factura o remito:
Acepta expresamente que no posee garantía ni opción de devolución.
La garantía de cualquier producto o servicio queda sin efecto si el cliente no presenta el comprobante correspondiente (factura, remito o recibo).
La documentación es indispensable para cualquier reclamo.
Para validar la garantía de un equipo físico, el cliente debe conservar todos los elementos originales, incluyendo:
Caja, manuales, accesorios, bolsas protectoras, etiquetas, etc.
Su ausencia puede invalidar la garantía.
La seguridad y respaldo de los datos personales es responsabilidad exclusiva del cliente.
Antes de cualquier reparación, el cliente debe hacer una copia de seguridad.
Sistemas & Seguridad no se responsabiliza por pérdida de archivos, contraseñas o configuraciones.
La compra de software incluye únicamente la licencia de uso.
No incluye soporte técnico, instalación posterior o mantenimiento, salvo contratación adicional.
Dichos servicios deben abonarse según el tipo: diario, presencial o mensual.
En caso de ventas a crédito o por cuenta corriente, el cliente acepta las siguientes condiciones:
Se aplicará un interés del 1% diario sobre el saldo desde la fecha del último pago.
Todos los cargos serán calculados automáticamente por nuestro sistema.
